市场经济创新发展下,跨境电商成为经济发展的重要组成部分。海外市场庞大的消费力和国家密集出台的政策法规,吸引了大量企业和个人投身跨境电子商务。依托中国丰富的产品线,出口占有天然优势,但是面对众多选择,如何选出符合海外消费者需求且能获取利益的产品就成了难题。
01三大选品原则
如果说方法是一匹野马,那原则就是拴着它的绳。在选品过程中有许多可以遵循的原则,这里总结了主要的三条:
- 以需求为导向
对于消费者而言,值得购买的商品一定满足了其对某种效用的需求,比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等心理或生理需求。比如在全球疫情严重的2020年,口罩成为刚需,销量激增,仅速卖通平台4月份数据显示,西班牙、美国口罩销量分别上涨400倍和280倍,直至今日,口罩需求口仍旧巨大,从谷歌搜索趋势可以看出,随着美国疫情的严重,儿童口罩的搜索量还在攀升,仍处于高需求之下。
明确市场需求需要一定的指向性。季节和节日都是常见的需求点。比如春节前后具有新年元素的产品销量会明显上升,今年部分虎年产品甚至已经在海外售罄。
- 高质量
低质量、欺骗消费者的商品会很大层面上导致消费者失去对商家的信任度,长此以往甚至导致跨境电商失去发展的动力。如果产品本身没有让消费者达到预期的体验,不仅不能获得回头客,也会导致消费者给店铺带来差评。而且由于地区法律、规则及习俗的不同,各国对于产品质量的相关规定很多,同时,跨国贸易的交易耗时较长,如出现质量问题,对交易双方来说都是巨大的损失,尤其出口方,存在承担索赔的风险。
- 高服务
服务也会影响到顾客的消费抉择。相比实体经济,跨境电商的服务更多体现在物流跟踪、线上问答、配送服务以及售后服务。顾客在平台下单,商家发货以后,如果能及时实现物流的跟踪,无疑是吃了一颗“定心丸”;如果能提供高效的物流服务,快速将产品送给顾客,又是锦上添花的一件美事。
02四大选品方法
- 平台特点为基准
当下跨境电商经营模式主要是平台和独立站。独立站玩法看个人,但平台特点却是显而易见。如亚马逊,重视产品弱化推广。中国卖家在亚马逊上一般是“跟卖listing”和“自建listing”两条路线,跟卖的产品大多数是电子类、汽配、家具和运动器材等标准化产品。而在针对特色产品实现跨境销售中,很多消费者会选择速卖通。速卖通门槛低,操作方便,又背靠阿里巴巴,备受中小卖家的青睐。目前速卖通比较多的是时尚类产品和配件以及小家具运动类产品,所以在速卖通选品时,可以优先考虑体积小、价格低的产品试水。
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而独立站商家在选品时并不需要考虑这一点,能来到独立站进行购买的消费者已经表现出了明确的商品购买倾向,至少站点的某一种商品是他感兴趣的。
- 货源是重点
卖家在选品时首先要对自己有清晰的定位,如果有雄厚的资金就可以大批量采购工厂货品,如果是中小卖家,尽可能围绕自己熟悉的品类或者有良好货源的品类,切不可一味跟卖爆款产品。
- 注意版权问题
很多商家都喜欢跟卖爆款产品,但是有时候一些爆款产品是有版权的,跟卖涉及的侵权问题会影响店铺的后续发展。如之前亚马逊55家店铺因侵犯了WALL CLIMBER遥控爬墙车的商标权直接账号被冻结。特别是跨境新手,刚开始尽量选标准类、价格低的产品来规避风险。
玩具和服装是侵权的主要领域,因此相关卖家在跟卖时,尽量不要只模仿复制;在产品正式上架前,也要注意检索信息,避免侵权。要切记,跟卖不是成功之道,要学习的是爆品能成为爆品的思维。
- 避开成熟产品类别
这是指选品的时候如果这个类别里已经有行业巨头了,就尽量不要去选,一个新卖家很难在成熟的产品市场中生存下来。反之,像大众快消品这种,复购频率高,品牌种类多,是比较适合用来打开市场,长期销售的。
03 “外援”Shoptop来支援
每个商家的资金链、偏好等不同,在具体选品时还是要根据自身情况来进行选择。做好前期的准备才能为后续的长远发展打好基础。
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除选品外,建站和营销其实也是诸多商家的烦恼。在这方面,可以通过一些外力辅佐,像Shoptop,就能提供从网站搭建、品牌营销、运营指导到支付成单全流程的服务。高性能一站式独立站SaaS建站出海解决方案,持续陪伴商家在海外乘风破浪。
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