聚焦蓝海|跨境电商最后一片蓝海？揭开拉美神秘面纱！

跨境圈里一直流传着一句话，“拉美或许是跨境电商最后一片蓝海”。

这个占有地球13%陆地面积的大陆，究竟有什么魅力？从资本的动向中我们可以窥知一二。

2019年，孙正义创建了50亿美元规模的软银拉美基金，并以平均每月一家的投资速度，向拉美的创业者们抛出橄榄枝。此消息一出，点燃了一波拉美市场“淘金热”。

在拉美市场开疆拓土三年之后，2021年9月14日，软银宣布推出拉丁美洲基金II。

基金的初始规模为30亿美元。该基金计划重点关注电子商务、数字金融服务、医疗保健、教育、区块链和企业软件等。

“拉丁美洲是世界上最重要的经济地区之一，拉美发生了如此多的创新和颠覆，我相信那里的商机从未如此强大。拉丁美洲是软银集团战略的关键部分。”孙正义向外界传达软银对拉美市场的信心。

• 市场潜力巨大

拉美地区包括了33个国家，人口6.5亿，信奉的宗教主要是天主教。

新冠疫情的意外爆发迅速影响了拉丁美洲的电子商务。许多消费者被限制在家中无法外出，逐渐接受并习惯了零接触的线上购物。尽管该地区的电子商务渗透仍低于其他新兴地区，但预计拉丁美洲的在线零售额到 2025 年将达到 1600 亿美元。

拉美电商市场的发展和中国相比像一个蹒跚学步的婴儿，未来还有很大增长空间。

• 人口红利

拉美总人口6.5亿，网络覆盖率高达56%，网购人数超2.67亿，预计到 2025 年这一数字将增长 20% 以上。

• 电商发展增速快

在2022新发布的全球电商销售额年均增长率排名中，拉美国家占三名。

上图为Statista统计的全球2022至2025零售电子商务销售额CAGR（ 复合年均增长率），巴西位居世界第一，阿根廷第二，墨西哥位居第七。

巴西和墨西哥是拉美市场上两颗耀眼的明珠，分别占据拉美电子商务市场的 31% 和 28%，这两个国家也是中国跨境卖家首选的入驻站点。

此外，阿根廷、秘鲁和哥伦比亚等其他经济体也在快速增长中，我们将对这些潜力市场长期关注。

• 竞争较小

拉美地区发展中国家较多，纵观拉美主流电商平台，可供消费者选择的品牌较少。可供选择的价格层次也不够多。物美价廉的中国制造为拉美消费者带来了高性价比的购物体验，市场竞争较小。

1、Mercadolibre美客多

图源Americas Market Intelligence

Mercado libre是拉丁美洲最大的电子商务平台。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等18个拉丁美洲国家。 

2019年7月正式建立中国招商运营团队，致力于通过本地化方案解决中国卖家的问题，为国际卖家远销拉美提供了无限商机。

美客多目前面向中国卖家开放四个站点，墨西哥，智利，巴西，哥伦比亚。

平台优势：

 1.加入跨境贸易CBT计划，一个账号，运营多个站点；

 2.语言无障碍：英文后台，产品listing及客服问题平台自转换成当地语言（葡语/西语），消除语言壁垒，提升客户体验；

 3.多物流模式：

 海外仓：墨西哥、智利

自发货：墨西哥、智利、巴西、哥伦比亚

 4.灵活收付款：支持用户本地货币及常用结算方式付款，卖家美元结算。

2、Linio

图为Linio官网

Linio是拉美最大的B2C平台，隶属于拉美地区最大零售商Falabella集团，也是拉美地区发展最快的电子商务公司之一。目前主要开通了四个国家的零售业务，包括墨西哥，哥伦比亚，秘鲁，智利，覆盖客户总数约3亿。

根据Insider Intelligence 2022 年的一项研究，拉丁美洲约有 4 亿活跃的社交媒体用户，共占总人口的 82%。

据eMarketer发布的《Latin America Social Network Users 2022》统计，拉美地区社交媒体市场占有率前五名为FB、INS、TikTok、Twitter、Snapchat。

Facebook 仍然是拉美地区用户的最爱，但随着 TikTok 和 Instagram 等平台越来越受欢迎，它的增长已经放缓。

现在拉丁美洲有超过 1 亿人使用 TikTok，而 Instagram 将成为该地区增长第二快的平台。

TikTok 在拉丁美洲的增长轨迹令人瞩目。作为该地区第三大社交网络，到今年年底，TikTok 的拉丁美洲用户将几乎是 Twitter 的两倍，是 Snapchat 的 3.5 倍。

毫无疑问，社交媒体在拉丁美洲是一种非常有效的数字营销策略。

拉美的数字消费者往往是年轻、富裕和时尚的，并且通过社交媒体紧密连接。社媒营销将比电子邮件营销带来更多的投资回报。

从营销层面来讲，定向广告适合普通拉美消费者，用户体验和网站导航至关重要。

新入场的跨境玩家不妨通过布局社媒来打响品牌知名度，从而增加销售额。

图源Americas Market Intelligence

• 消费能力:

以美客多为例，客户接受的客单价在拉美地区而言相对较高，但拉美整体消费水平略低于北美。

• 支付方式:

消费者更青睐移动支付。72.9% 的拉丁美洲受访者选择使用网上银行服务，而只有 33.9% 的人选择使用面对面服务。

• 购买渠道习惯:

从买家的操作习惯来看，手机客户端仍然是最普遍的购买方式；80%的用户通过智能手机搜索、比较和购买他们所需的产品。拉丁美洲的平均在线买家倾向于使用 Android 而非 iOS ，幅度约为 80%。

• 购物高峰:

每月月中月末（发工资后）、节日前及平台大促前后为购物高峰期；周末较少网购。

最活跃的购买时段：当地时间中午12点-下午2点。

• 流行趋势:

服饰风格偏好趋近美国消费者，可参考名人、Instagram网红穿搭。

• 消费偏好:

拉丁美洲人更喜欢健康食品：拉丁美洲人将营养视为预防疾病的一种方式，并且更加关注食品卫生。

拉丁美洲消费者优先考虑环境保护：拉美将那些尊重和爱护环境（例如减少塑料和水的消耗）的消费者称为“Eco Actives”。

Kantar最新的Who Cares, Who Does报告（2021 年）显示，Eco Actives 代表该地区大众消费品行业的 120 亿美元。到 2023 年，Eco Actives 将占拉丁美洲人口的 43%。

此外，还有一群拉丁美洲消费者，即“生态考虑者 Eco Considerers”，他们确实采取行动保护环境。目前，在墨西哥、哥斯达黎加和智利等国家，与那些仍未做出环保购买决定的消费者相比， Eco Actives 和 Eco Considerers 占消费者的 50% 以上。

卖家采用的营销策略应该考虑到这一点，用绿色营销来赢得拉美消费者的心。

这些消费者态度可以转化为强有力的广告信息，即突出品牌的可持续发展理念和承诺。

图源Natura & Co官网

Natura & Co是一个通过贯彻绿色理念得到拉美消费者追捧的化妆品集团。

旗下拥有有我们熟知的Aesop（伊索）、Avon（雅芳）、Natura（自然） 和 The Body Shop（美体小铺）四个子品牌。

图源Natura & Co官网

品牌官网展示了集团实现的温室气体排放量、投资与社会事业的数额、用再生塑料包装代替原生塑料的吨数、以及在两性平等中所做出的贡献等等。

这些数据很符合当下拉美地区乃至全球主流的消费价值观，非常有益于企业形象的打造。消费者在购买时会优先考虑环境友好和可持续发展的品牌。

据Statista对拉美电商用户的购买趋势调研显示，拉美消费者最钟爱的五大品类有电子&媒体、时尚、玩具，爱好和DIY、家具电器、食物&个人护理。

举两个热门品类浅析拉美地区热门产品：

• 电子类产品：

• 时尚类产品：