近些年,随着跨境电商行业的不断发展变化,全球市场的零售电商规模不断扩大、零售电商市场渗透率和增长率不断提高,渠道多元化和品牌自主化刻不容缓。
根据谷歌趋势数据显示,近一年,搜索“DTC”全球热度从77上升到了100,稳定持续在85以上,近半年来,该词热度保持在90以上,DTC品牌逐渐成为最新流行消费趋势和动态。
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DTC品牌含义
图源:Google
DTC是英文Direct To Customer的缩写,即直接面向消费者,顾名思义,DTC品牌,也就是“直接面向消费者的品牌”,没有中间商,品牌直接面向消费者做产品销售和品牌推广。
因为是品牌直面消费者,所以DTC品牌在产品定价、消费者反馈、品牌影响力等方面拥有自主权。
随着生产生活的不断发展,2023DTC品牌出海需要注意什么?Shoptop带你解锁2023DTC品牌发展趋势以及营销策略。
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2023DTC品牌发展趋势
1、数字化
DTC品牌出海若想在市场快速收割流量,建立消费者对品牌认知,单一线上销售模式对品牌发展有很大限制,还是需要通过多元化渠道增加消费者心智烙印。
线上渠道与线下渠道一起发力,如参加线下展会、分销、直营店、线上各大电商平台等,打通海外全渠道,有助力DTC品牌快速建立市场品牌印象和知名度。
图源:Google
2、合规化
在封号潮之后,许多跨境企业一直忧心忡忡,受海外多国政策、法规等影响,卖家出海还将面临潜在风险。
DTC品牌出海“合规化”势在必行,降低对第三方平台的依赖,自建品牌独立站,合规化自身产品,加强运营细节把控,针对不同国家地区提前了解政策,实时顺应市场发展,寻找合规服务商合作,方能规避许多潜在风险。
3、本土化
DTC品牌逐渐呈现本土化趋势,主要表现在本土政策、本土化营销、本土化消费偏好等多方面。
图源:Google
曾在某次沙龙活动时,有卖家提出这样的问题:“想要做户外DTC品牌,本土化运营应该怎么做?”
Shoptop商务负责人Lisa表示,DTC独立站以用户视角出发,产品传达品牌功能、价值与故事,符合海外消费者习惯,本土化产品设计和服务,从搭建本土化审美的独立站、选择海外本土团队、建立本土海外仓等。
高维度本土化的运作,不断地在适应当地消费者需求的基础上,突出产品特色、提升品牌影响力,方能长久发展。
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DTC品牌营销策略
如何打造品牌力,加速DTC品牌增长?
1、社区营销
DTC品牌出海通过建立自主品牌独立站加强品牌形象,故事化地塑造和呈现品牌,加深消费者的烙印。
消费者的偏好影响着品牌发展的趋势,建立品牌社区,构建品牌私域流量,通过真实的互动和反馈,为产品带来最有价值的优化创意,提升品牌复购率和品牌粘性。
Shoptop撰写过快时尚品牌Cider、内衣品牌ThirdLove,都是通过建立开放式社区,与用户活跃互动,及时洞察消费者需求,为用户打造更合适的产品。
2、订阅制营销
“订阅制”玩法多样,也是海外近年比较流行的营销玩法。
在进入独立站时,自动弹出折扣领取信息,用户通过填写个人邮箱或手机号码信息订阅,品牌就可获取用户信息。
当品牌有打折或上新活动时,可通过订阅制服务,为用户发送活动信息,并提供免费送货或定制服务。
图源:Barkbox
此前,Shoptop撰写过许多品牌案例都采用了“订阅制”服务,以宠物品牌Barkbox为例,用户选择不同订阅周期,将获得不一样的折扣,以宠物玩具盲盒订阅,吸引用户参与,也能提高品牌的转化率和销量,保持品牌稳定客流量。
3、邮件营销
DTC品牌出海时,邮件营销是常用引流策略之一。
DTC品牌通过电子邮件根据用户购买兴趣为其个性化推荐产品,定期发送邮件保持品牌活跃度,通过邮件,DTC品牌一定程度上能增加潜在用户数量,提高产品转化率。
在电子邮件中适当加入品牌信息、产品推荐或社交媒体平台链接等,让用户对品牌能进一步深入了解,扩大品牌影响力和知名度。
为了保证能及时将折扣或产品信息传递给消费者,卖家可以使用Shoptop集成的Mailchimp邮件营销平台、Omnisend邮件营销等。
卖家通过精美邮件将优惠券、折扣信息等群发邮件至新老用户,增强用户的品牌印象,提升用户与品牌独立站的粘性,促进复购与销量增长。
4、社交媒体+网红营销
全渠道营销引流能加速DTC品牌增长。
随着海外社交媒体活跃用户增长,布局海外社交媒体平台,成为DTC品牌海外营销必不可少的环节。
图源:Google
DTC品牌建立TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等社媒官方账号,发布品牌相关产品或活动信息,通过广告投放,为品牌获得更多曝光。需要注意的是,DTC品牌在各社媒平台要保持品牌调性高度统一。
另外,参考国内抖音发展趋势,海外网红营销也正成为提升品牌力的一大途径。
DTC品牌借助各社交媒体平台红人博主流量,将产品或品牌种草给更多用户,能快速增加市场占有率,扩大品牌知名度和影响力。
以美妆品牌花西子为例,通过李佳琦等网红种草,快速在国内美妆市场走红,参考国内经验,与KOL合作的营销方法在国外市场也同样适用。
大码女装品牌Dia&Co也是通过TikTok等社媒红人营销,增加品牌在精准领域曝光,增加品牌销量。
Shoptop建站客户可以应用后台WotoHub海外红人智能营销云,获取海外红人数据,在Instagram、YouTube、TikTok上快速找到垂直领域红人,高效精准低成本链接全球带货网红,获得精准流量和转化。
5、优质用户体验
DTC品牌从构建独立站网站设计到独立站各板块内容的呈现都十分重要,打造引人入胜的首次访问体验,从浏览到购买,流畅无缝,会提升消费者对品牌的好感度,进而增加购买几率。
在Shoptop撰写过的品牌案例中,应用AR虚拟技术提升用户网站试穿或试戴产品的DTC品牌不在少数。
如国产眼镜品牌Zeelloo独立站设置“Zeelool AR Try-On”功能,根据喜欢款式点击试戴,显示佩戴效果,帮助用户精准选购合适的眼镜款式。
图源:ThirdLove
美国DTC内衣品牌ThirdLove,应用“虚拟试穿APP”,并提供线上专业“Fit Stylist”顾问,解答用户问题。
通过虚拟试衣间是应用3D交互技术,让用户体验产品有交互式合身的观感,可调试选择造型,增强用户体验感,帮助用户精准找到自己的尺寸。
不论是国内DTC出海品牌还是海外DTC品牌,都凭借着自身独特性,打造差异化竞争力,以优质的用户体验,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
写在最后:
其实,DTC品牌出海时,卖家应该以消费者为主,寻找精准客户群体,针对独特的客户群体进行营销,实现品牌差异化竞争优势与长久发展。
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