4—5月份,天气舒适,恰恰是户外出行、踏青野餐的好时节,海内外“露营经济”持续升温。
根据Allied Market Research《露营装备市场》报告显示,2021年全球露营装备市场价值达220亿美元。
预计将以8.1%的年增长率持续上涨,到2031年全球露营装备市场价值增至467亿美元左右。
此前,Shoptop为大家详细分析过韩国露营市场、户外充气床垫等。(详情可点击查看)
越来越多的中国户外品牌崛起,将产品热销多国,今天,Shoptop为大家带来户外品牌挪客Naturehike的出海故事。
从国内到海外,从代加工到自主品牌化,挪客Naturehike如何抢占海外市场,获得海外用户的青睐?
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精准洞察客户需求:轻量化、时尚化、全球化
图源:Google
挪客Naturehike成立于2010年,是浙江挪客运动用品有限公司旗下品牌,专注为户外爱好者提供登山、徒步、露营、旅行等装备。
创始人季剑明从2003年进入宁波户外用品外贸公司工作开始,对户外运动就产生浓烈的兴趣,同时,也积累下丰富的户外行业经验。
代加工不是长久发展之计,对于跨境电商卖家来说,渠道多元化和品牌化刻不容缓。
季建明很快意识到品牌化出海的重要性,自建户外品牌—挪客Naturehike。
历经十多年的磨砺,2022年4月,挪客Naturehike宣布完成A轮近亿元融资(具体金额未披露)。
Shoptop从以往客户经验来看,品牌出海的成功,离不开对市场的调研与用户群体的深入洞察。
Shoptop品牌出海专家jair曾分享:“倾听客户的声音,永远走在优化产品的路上,是品牌价值外延的途径之一”。
创立至今,从产品研发到海外营销布局,挪客Naturehike一直与时俱进,深耕市场用户需求。
1、“轻量化与时尚化”市场趋势
图源:Naturehike
作为跨境户外品牌,挪客Naturehike对海外目标群体做充分调研,打造属于自己的产品优势。
户外露营在欧美、日本、韩国、东南亚、中东等多国流行,专业户外爱好者居多,更加看重产品专业度、质量、重量、收纳等方面。
针对海外用户痛点需求,挪客Naturehike使用轻盈、高品质的制作材料,专注于研发轻量化户外产品,打造轻装上阵、轻松出游的户外理念。
国外户外品牌众多,但款式大部分都比较老式、陈旧,没有新意。
挪客Naturehike拥有专业的设计团队,针对各国审美差异,融入时尚元素、新潮款式。
自然舒适、美观时尚且轻量便携,打造专业时尚的户外装备风格。让户外爱好者“眼前一亮”,吸引到不少新用户。
不论是出海前的市场调研,还是入局海外市场后的持续洞察,挪客Naturehike都十分重视客户需求,建立专属社区,倾听客户声音。
2、社区交流,满足用户需求
图源:Naturehike
创始人季建明在某个采访中表示,“把客户的需求放在首位 ,我们不断努力满足客户的需求。”
挪客Naturehike在Instagram建立社区,方便户外爱好者相互交流,用户可以将产品使用体验、建议等反馈到社区中,挪客Naturehike会依据用户的真实声音,改善与优化产品。
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创新永不止步
挪客Naturehike拥有丰富产品品类与持续创新设计的理念。
1、差异化产品策略
不盲目跟风、追捧热卖款,挪客Naturehike坚持原创设计,打造专属特色户外品牌。
挪客Naturehike的产品研发团队中大多数都是户外玩家。
结合自身体验,立足于户外爱好者角度,发现客户真正所需产品,差异化产品策略,扩充产品线,打造全线户外用品。
另外,通过市场调研发现,各国气候与消费者喜好有所差异,产品研发人员针对不同区域开发不同产品,满足用户不同需求。
2、专业9大产品体系+80多项专利技术
图源:Naturehike
目前,拥有帐篷、气垫、睡袋、桌椅、灯具、户外餐具、登山杖、背包、户外服饰等9大产品体系。
根据挪客Naturehike官方资料显示,旗下户外产品热销至全球72个国家,一款徒步睡袋在亚马逊上一年爆卖50万条,迅速火遍欧美,获得广泛户外爱好者的认可与青睐。
户外装备需要专业的专利设计,挪客Naturehike拥有超80项新型专利、外观设计专利。
2012年荣获年度中国绿色RING保证、2019获得睡袋国家标准制定者、2022年继续推出ADS认证羽绒睡袋。
不断在产品设计与功能上创新,为国内外用户带来更好的户外体验。
3、组建多个测试区,严控产品质量
挪客Naturehike在2013年投入1500万人民币建立了1200㎡的实验室,分为15个测试区,该品牌每款产品都需要在实验室做测试后才能投入市场。
图源:Naturehike
主要是针对户外出行的不确定因素进行一个月的质量测试。
例如,睡袋的温度测试、帐篷的遮雨挡风测试等,研发人员根据测试数据对产品改善调整,保证高质量产品,增强用户野外出行的安全与舒适。
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全球化布局,多渠道出海
根据similarweb数据显示,挪客Naturehike独立站3月总流量达15.48万次,男性占62.27%,女性占 37.73%,18—44岁的用户群体占69.61%。
图源:similarweb
作为全球化户外品牌,挪客Naturehike布局多渠道出海途径。
入驻第三方电商平台,以亚马逊、速卖通等平台为主,在美国、欧洲等区域,快速积累流量,扩大品牌影响力与知名度。
挪客Naturehike自主品牌化意识十分强烈,建立海外独立站,提供30天内免费退换货服务,凭借着扎实供应链、高性价比、优质售后服务等在海外迅速圈粉。
海外消费者比较在意货物物流运输效率,挪客Naturehike布局海外仓,灵活选择物流配送方式,快速将货物送达用户手中。
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营销场景化与社交化
图源:Naturehike
德国用户对产品质量要求严格,而挪客Naturehike德国站销售额占欧洲总体销售额60%左右,退货率却低于1%。
可见,挪客Naturehike产品的质量在海外市场获得高度认可。
挪客Naturehike能够在欧美、日韩等多国快速吸粉,抢占海外市场,还离不开其本土化营销策略。
1、全方位社媒布局
挪客Naturehike在Facebook、Pinterest、YouTube、Twtter、Instagram、TikTok等欧美、日韩主流社交媒体上开通官方账号。
其中Facebook账号拥有40万粉丝,发布产品搭建、产品测试、功能介绍等视频,吸引感兴趣用户关注。
图源:TikTok
在TikTok上,“#naturehike”话题拥有394万次观看。
海外用户乐于分享,会在社交媒体上分享使用产品的相关视频,直观场景化的视频,为挪客Naturehike吸引更多客流,进一步扩大品牌的知名度。
2、与户外KOL合作
挪客Naturehike深知红人效应种草的“威力”,与本土户外KOL合作。
红人使用挪客Naturehike户外产品去野外出行,并通过社媒直播或录制视频的方式,将产品的使用体验直观呈现在消费者眼前,精准种草给更多户外运动爱好者。
图源:Naturehike
具象化、场景化、社交化的营销打法,增强挪客Naturehike在消费者心中的好感度、加大购买力,增加产品销量。
写在最后
如今,挪客Naturehike获得户外运动领域良好口碑、收获无数好评,离不开创新产品的思维与全方位营销策略。
DTC品牌出海时,卖家除了注意品牌形象、品牌营销等方面的优化,更要学会洞察市场,掌握预测趋势的能力,走在市场前沿。
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