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2020 年是不平凡的一年，疫情后的新常态对全球消费者的消费心理及行为带来了极大的颠覆，也对全球零售格局带来了深远的影响。

这样复杂多变的市场环境将中国跨境电商行业带到了新的发展阶段，也给我们的客户与合作伙伴带来了许多机遇与挑战。

消费者趋势洞察

2020 年新冠疫情席卷全球，消费者大规模转向线上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展。

从电商零售额看，2019 至2020 年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15% 以上的高速增长。

图源：《2021中国跨境电商发展报告》

消费者涌入线上，多个子品类的电商收获不同程度的线上红利，尤其是女装、男装、鞋履、电脑与手机等品类，对于跨境电商的赛道选择和目标客群定位有前瞻意义。

在消费者的购买行为和心智发生巨大变化的同时，疫情也促使电商零售品类变得更加丰富。

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海外赛道分析

不仅有更多的线下传统品牌延伸至线上，零售商们也纷纷加码线上投入，不同细分行业的垂直 DTC 品牌也如雨后春笋般涌现。

在电商发展成熟的美国，消费品行业的电商渗透率在过去一年间有了明显的提升。

综合数据源Google认为，服饰时尚、家居园艺、3C 和美妆是四大机会赛道。

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中国跨境电商出海动态

COVID-19 疫情在全球化蔓延，一方面加速了全球消费线上化趋势，另一方面也使电商战场的竞争格局在发生变化，这给中国跨境电商品牌带来了新的发展契机。

相较于其他国家，中国跨境电商企业分别在政策、供应链、人才方面享有天时地利人和的独特优势。

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成功DTC品牌的最佳实践

Google对优秀美国本土 DTC 品牌及中国新兴互联网品牌进行了研究，针对中国跨境电商的核心关注点，聚焦于成功企业的用户、产品及品牌三个维度挖掘其最佳实践，希望给中国跨境电商提供一定参考与借鉴。

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中国跨境电商企业应紧跟行业发展趋势，围绕“人”“货”“场”确定好发展道路，在出海道路中披荆斩棘，乘风破浪！

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